Fique por dentro – Concurso com prova online: como se preparar?

Concurseira(o) imparável, a inovação tecnológica também já começa a fazer parte do mundo dos concursos. É possível que concurso com prova online se tornem cada vez mais comuns.

Inclusive, o Projeto de Lei nº 2.258/2022, conhecido como “PL dos Concursos“, foi aprovado pela Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ) do Senado Federal no mês de agosto de 2024. Nele, temos o seguinte dispositivo que diz:

Art. 8º O concurso poderá ser realizado total ou parcialmente a distância, de forma on-line ou por plataforma eletrônica com acesso individual seguro e em ambiente controlado, desde que garantida a igualdade de acesso às ferramentas e dispositivos do ambiente virtual.

Parágrafo único. A aplicação do disposto neste artigo depende de regulamentação, que poderá ser geral para o ente da Federação, ou específica de cada órgão ou entidade, com consulta pública prévia obrigatória, observados os padrões de segurança da informação previstos em lei.

Diante disso, vemos que estamos a um passo para que os concursos online deixem de ser exceção para se tornar uma realidade habitual. Isto é, depois que a regulamentação estabelecer os parâmetros essenciais é possível que haja uma adaptação em massa: desde o preparo dos certames através das comissões organizadoras dos órgãos, passando pelas(os) candidatas(os), até a conclusão do processo.

PSS EMBRATUR

O mais recente certame que chamou atenção para as novas possibilidades de aplicação de provas online foi o Processo Seletivo da Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo, a EMBRATUR, para preenchimento imediato de cargos em regime CLT por prazo indeterminado.

As provas objetiva e discursiva aconteceram no dia 28 agosto desse ano (sim, numa quarta-feira!), com duração de, aproximadamente, 4 horas. Para alguns cargos as provas começaram às 9h e para um outro às 14h.

Para assegurar que a lisura das provas não fosse comprometida, a banca organizou uma série de procedimentos os quais as(os) candidatas(os) deveriam seguir. A FAPETEC foi a banca responsável pelo processo seletivo da EMBRATUR, mas ela já desenvolve outros processos seletivos nesse formato online há um tempo.

Ainda não dá para saber se outras bancas seguirão a mesma forma de organização, até porque ainda não temos uma regulamentação específica. Porém, a atuação da FAPETEC pode servir como referência, tanto para o que deu certo quanto para o que ainda vai precisar melhorar.

Por conta dessa referência, vamos usá-la de exemplo para sua preparação para futuros processos seletivos ou concursos públicos, nesse formato online.

Sistema exclusivo

Primeiramente, o destaque vai para a plataforma exclusiva criada pela FAPETEC para acesso das(os) candidatas(os) para realizar as provas.

O sistema contou com as funcionalidades de:

• reconhecimento facial;
• contagem do tempo; e
• chat para suporte técnico durante a realização da prova.

A recomendação foi que a(o) candidata(o) acessasse o sistema com, pelo menos, 30 minutos de antecedência – como acontece nas provas presenciais. Esse tempo é essencial para ajustar o computador e os requisitos exigidos pelo sistema e, assim, garantir que tudo esteja OK.

Por outro lado, o tempo de tolerância para acessar o link, realizar o reconhecimento facial e gerar o caderno de provas foi de 20 minutos após o horário de início. Dessa forma, permitiu-se o login até às 9h20min para a prova da manhã e até às 14h20 para a prova da tarde.

Além disso, o resultado da prova objetiva estaria disponível no mesmo dia, às 19h. Online mesmo, a(o) candidata(o) já teria acesso ao seu caderno de questões, suas respostas e ao gabarito da prova. Assim, permitiu-se conferir sua pontuação de maneira mais rápida e prática do que acontece com os cronogramas de outros certames.

Aqui vai um spoiler das principais coisas a se conferir previamente e evitar dor de cabeça em cima da hora da prova. Então, providencie:

1. Um computador ou notebook;
2. Uma webcam;
3. Seu documento de identificação digitalizado.

Acesso a computador ou notebook

Pois bem, saiba que não se permitiu o uso do celular nem de tablet para fazer a prova, apenas computador ou notebook.

Se tiver notebook, garanta que haja energia suficiente para que a bateria não descarregue no meio da resolução da prova.

Além disso, tanto o computador quanto o notebook precisariam possuir o Windows 7, ou versão superior, ou ainda o MACoS (para os adeptos da Apple), como sistema operacional. Portanto, aparelhos que possuíssem o Linux “rodando” estariam fora das especificações exigidas.

Já quanto à página do sistema de questões da prova, permitiu-se o acesso apenas através dos seguintes navegadores:

• Google Chrome,
• Mozila Firefox ou
• Microsoft Edge.

O óbvio precisa ser dito: garanta o acesso à internet, e estável! É preciso estar online o tempo inteiro.

E, por último, seria necessário providenciar uma webcam. Isso porque a imagem da(o) candidata(o) ficaria visível para os fiscais da prova durante todo o tempo de realização. Por isso, a webcam precisaria permanecer conectada.

Ademais, a webcam também seria fundamental para o reconhecimento facial que permitiria o acesso ao sistema. Falaremos disso mais adiante.

E se você descumprisse qualquer um desses requisitos?

Não faria a prova. Pelo menos essa foi a instrução da banca quando informou que

“O sistema foi desenvolvido para uso exclusivo dos requisitos acima, não oferecendo suporte às demais tecnologias e navegadores, dos quais encontram-se bloqueados para o uso não autorizado.”

Outros aspectos técnicos diziam respeito aos cookies, que precisariam estar habilitados, e ao cuidado com os programas de antivírus do seu dispositivo, que poderiam acabar bloqueando o acesso ao sistema da prova.

Reconhecimento facial

Assim como acontece nas provas presenciais, ter o seu documento de identificação em mãos é fundamental. Isso porque, antes do início da prova, você precisaria digitalizá-lo e inseri-lo no sistema.

Seria através da comparação da foto do seu documento com o seu rosto mostrado pela webcam que haveria o reconhecimento e a posterior permissão de acesso.

OBS.: Aos rapazes, a barba poderia dificultar no reconhecimento. Portanto, atenção!

E para a prova?

A prova da EMBRATUR, a qual estamos tomando com exemplo, contou com prova objetiva e prova discursiva em sua 1ª etapa, a que a banca denominou de Avaliação de Conhecimentos. Essa etapa teria, aproximadamente, 4 horas de duração, conforme instruções do edital.

A prova objetiva teve 50 questões. Cada questão deveria ser respondida em 3 minutos (sim, concurseira e concurseiro! Não dava para ficar pensando demais!). Então, 150 minutos, ou 2 horas e 30 minutos para terminar a prova objetiva.

Em seguida, a prova discursiva era composta por 1 questão. O tempo para respondê-la era de até 50 minutos.

Até aqui não há tanta diferença em relação às instruções da prova presencial. No final das contas, a gente acaba mesmo fazendo um cálculo médio de quanto tempo temos para responder às questões e não deixar passar nenhuma.

Entretanto, você reparou que o sistema da FAPETEC não permitiu “acesso livre” às questões. Em outras palavras, se você quisesse pular uma questão para responder a próxima não seria possível. Assim, a questão que você deixou de responder e passou para a próxima foi “perdida”, ficou “em branco”. Não dá para voltar. Zerou!

Curiosidade: o único material permitido para uso foi a calculadora física. A do computador não.

Dentro das 4 horas, a(o) candidata(o) poderia fazer 2 pausas de 5 minutos. O edital não detalha o que se permite, ou não, fazer nesse momento. Mas, em teoria, supõe-se que seja o tempo para ir ao banheiro e dar uma esticada nas pernas.

E agora?

Pois bem, existem dúvidas diversas e relatos sobre possíveis burlas, erros do próprio sistema da banca, desclassificação de candidatas(os) por fatores que independem da sua vontade, como por exemplo, instabilidade na internet, queda de energia elétrica e cliques acidentais em pontos da tela que não sejam os do sistema de prova etc.

Mas esse é um papo para outro momento. Isso porque há exigências que podem, na verdade, ir de encontro ao propósito de facilitar os procedimentos através do uso da tecnologia com provas online.

Enquanto isso, a instrução principal continua sendo a mesma…

Senta e estuda!

Boa sorte!

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