Acesse agora mesmo – Reta Final Câmara de Santo André: Atendimento + Relacionamento Interpessoal -Prof. Elisabete Moreira
A reta final da Câmara de Santo André foca no atendimento e relacionamento interpessoal, segundo a professora Elisabete Moreira. Ela destaca que a comunicação e interação com o público são essenciais para o bom funcionamento da Câmara. A importância do acolhimento, respeito e diálogo com os cidadãos são ressaltados, pois isso contribui para a construção de uma boa imagem e reputação da instituição. Além disso, a professora enfatiza a necessidade de uma equipe preparada e capacitada para lidar com as demandas da comunidade.
Reta Final Câmara de Santo André: Atendimento + Relacionamento Interpessoal – Prof. Elisabete Moreira
A Reta Final Câmara de Santo André é um curso preparatório para o concurso da Câmara Municipal de Santo André que tem como objetivo preparar os candidatos para as provas escritas e práticas. Além disso, também procura desenvolver habilidades fundamentais para o desempenho eficaz no cargo desejado, como o Atendimento ao Público e o Relacionamento Interpessoal.
Dentro deste contexto, a professora Elisabete Moreira é responsável por ministrar as aulas sobre Atendimento e Relacionamento Interpessoal. Formada em Administração de Empresas, com pós-graduação em Gestão de Pessoas, Elisabete possui ampla experiência na área e está sempre atualizada com as melhores práticas e técnicas para desenvolver as competências dos futuros servidores da Câmara de Santo André.
O Atendimento ao Público é uma das competências mais importantes para um servidor público, já que é o principal meio de comunicação com a população. Através do bom atendimento, é possível garantir a satisfação dos cidadãos e, consequentemente, a eficiência no serviço prestado. Elisabete ensina técnicas de acolhimento, empatia, comunicação assertiva e resolução de problemas, sempre enfatizando a importância de tratar cada cidadão com cordialidade e respeito.
O Relacionamento Interpessoal, por sua vez, é essencial para garantir um ambiente de trabalho saudável e produtivo. No serviço público, onde a colaboração e o trabalho em equipe são fundamentais, saber lidar com as diferenças e conflitos de forma construtiva é crucial. A professora Elisabete aborda temas como inteligência emocional, comunicação não violenta, trabalho em equipe e resolução de conflitos, preparando os alunos para lidar com as mais diversas situações que podem surgir no ambiente de trabalho.
Além das aulas teóricas, a Reta Final Câmara de Santo André também oferece atividades práticas e simulações de atendimento, para que os alunos possam vivenciar na prática as situações que enfrentarão no dia a dia do cargo almejado.
É inegável a importância do conhecimento sobre Atendimento e Relacionamento Interpessoal para os futuros servidores da Câmara de Santo André, e a professora Elisabete Moreira tem sido fundamental na preparação dos candidatos. Com sua expertise e dedicação, ela tem contribuído significativamente para o sucesso dos alunos e para a formação de profissionais públicos éticos, competentes e comprometidos com a qualidade do serviço prestado à população.
Créditos:
Estratégia Concursos
