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Fala estrategista, vamos aprender mais sobre a Estratégia Empresarial para o concurso do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social – BNDES?

A Estratégia Empresarial é como um mapa que guia uma empresa rumo aos seus objetivos. Ela define as ações e decisões que a organização tomará para alcançar seus propósitos de longo prazo, garantindo sua competitividade e crescimento sustentável.

Entendendo o conceito de Concorrência na Estratégia Empresarial

A concorrência é um fenômeno inerente ao mercado, caracterizado pela rivalidade entre empresas que buscam conquistar a preferência dos consumidores. Essa disputa acontece quando as empresas oferecem produtos ou serviços que atendem às necessidades ou desejos dos consumidores.

Os concorrentes podem ser classificados em diferentes categorias:

• Concorrentes de marca: Empresas que oferecem produtos muito similares, com características, benefícios e preços semelhantes, direcionados ao mesmo público-alvo. A escolha entre essas marcas geralmente se baseia em fatores como imagem de marca, lealdade dos consumidores e pequenas diferenças nos produtos.
• Concorrentes por produto: Neste caso, a disputa ocorre entre empresas que oferecem produtos na mesma categoria, mas com características, benefícios e preços distintos. A escolha do consumidor depende de suas necessidades e preferências específicas.
• Concorrentes genéricos: Empresas que oferecem uma variedade de produtos que atendem a uma necessidade básica do consumidor. A concorrência ocorre na disputa por uma fatia maior do mercado.
• Concorrentes por orçamento: Neste último tipo, a disputa vai além dos produtos similares, abrangendo todos os produtos e serviços que o consumidor pode adquirir. A concorrência por orçamento ocorre porque os recursos financeiros dos consumidores são limitados.

Benefícios da Concorrência

Principais benefícios trazidos pela concorrência à sociedade e às empresas:

• Maior variedade de produtos e serviços: Os consumidores têm mais opções para escolha.
• Melhoria da qualidade: As empresas são incentivadas a oferecer produtos e serviços de alta qualidade.
• Preços mais competitivos: A concorrência tende a reduzir os preços.
• Inovação: A busca por vantagens competitivas estimula a inovação.
• Eficiência: As empresas são forçadas a operar de forma mais eficiente para reduzir custos.

Desafios da Concorrência

A concorrência apresenta os seguintes desafios:

1. Pressão sobre os preços: A necessidade de ser competitivo pode levar as empresas a reduzir margens de lucro.
2. Incerteza: O mercado é dinâmico e as condições podem mudar rapidamente.
3. Guerra de preços: Em alguns casos, a concorrência pode levar a guerras de preços, prejudicando a rentabilidade das empresas.

Situações Concorrenciais nas Empresas

Podemos dizer que de forma geral, existem 04 ( quatro) tipos de estruturas competitivas (situações concorrenciais): 

Monopólio: ocorre quando uma única organização oferece um produto que não tem um substituto no mercado. Ou seja, a organização é a única fornecedora desse produto. Em outras palavras, o produto oferecido pela organização não possui concorrentes. Portanto, a organização detém forte controle sobre os preços. Por exemplo: empresas de utilidades locais (tais como os serviços de água e esgoto). Nesse caso, há muitas barreiras de entrada no mercado.

Oligopólio: ocorre quando poucas organizações controlam o abastecimento de grande parte de determinado produto. Ou seja, poucas empresas controlam o mercado de determinado produto. Existe essa limitação de empresas no mercado por diversas causas, sendo uma delas a necessidade de altos investimentos de capital. Por exemplo: serviços de cruzeiro marítimo e aviação. Nesse caso, há algumas barreiras de entrada no mercado. 

Competição perfeita (Concorrência pura): ocorre quando existe um grande número de organizações e nenhuma delas pode influenciar significativamente no preço dos produtos. Ou seja, existe um número grande de concorrentes e um número grande de consumidores no mercado os quais estão familiarizados com os produtos que apresentam grande similaridade. Nesse caso, não é difícil entrar e sair no mercado; por isso, os concorrentes são muito numerosos.

Competição monopolista (Concorrência Monopolista): Da mesma forma que na classificação anterior, na competição monopolista existem muitos vendedores e os produtos também apresentam similaridade. Trata-se de um mercado em que as organizações podem buscar diferenciar seus produtos, com o intuito de agregar valor a eles e diferenciá-los dos demais produtos do mercado. 

Existem 5 (cinco) formas de relação com os concorrentes:

Conflitos: diversos são os motivos que podem levar as organizações a entrarem em conflito. A exemplo de funcionários que são atraídos para outras empresas, gerando altos índices de absenteísmo e rotatividade.

Concorrência: no mercado todas as empresas concorrem para atingir o mesmo alvo, os clientes. A intensidade da competição ocorre de acordo com o mercado.

Coexistência: acontece quando a organização escolhe não competir diretamente com os concorrentes nos mercados principais e opta por atuar em nichos específicos. 

Cooperação: ocorre quando as empresas se unem para comercialização. É o caso das joint ventures.

Conluio: trata-se de uma atividade considerada ilegal, pois consiste em uma forma de competir de forma agressiva com alguns públicos como consumidores, concorrentes, fornecedores ou qualquer atividade correlacionada. Por exemplo: combinações de dumping e cartéis.

Entendendo a Estratégia Empresarial 

A Estratégia Empresarial pode ser definida como um plano de ação que:

• Define os objetivos: Quais são as metas que a empresa deseja alcançar?
• Identifica os recursos: Quais são os recursos (financeiros, humanos, tecnológicos) disponíveis para atingir os objetivos?
• Avalia o ambiente: Quais são as oportunidades e ameaças do mercado?
• Estabelece as ações: Quais são as ações específicas que a empresa deve tomar para alcançar seus objetivos?

Por que a Estratégia Empresarial é importante?

A Estratégia empresarial é essencial para o sucesso de qualquer organização à medida em que :

• Proporciona direção: Define o rumo da empresa e alinha os esforços de todos os colaboradores.
• Aumenta a competitividade: Permite que a empresa se destaque no mercado e obtenha vantagens competitivas.
• Otimiza recursos: Ajuda a alocar os recursos de forma eficiente, evitando desperdícios.
• Reduz riscos: Permite identificar e mitigar os riscos que podem ameaçar o negócio.
• Facilita a tomada de decisões: Fornece um framework, um conjunto de técnicas, ferramentas ou conceitos pré-definidos usados para resolver um problema de um projeto  a fim de  tomar decisões mesmo em situações complexas.

Elementos-chave de uma Estratégia Empresarial

Os elementos chaves são os mais importantes a serem observados quando a empresa traçar a sua Estratégia Empresarial. Vamos conhecer cada um deles:

• Análise SWOT: Uma análise detalhada dos pontos fortes (Strengths), fraquezas (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) da empresa.
• Visão de futuro: Uma descrição clara e inspiradora do estado desejado da empresa no futuro.
• Missão: A razão de ser da empresa, seu propósito e valores.
• Objetivos: Metas específicas e mensuráveis que a empresa deseja alcançar.
• Estratégias: As ações e iniciativas que serão implementadas para alcançar os objetivos.
• Plano de ação: Um cronograma detalhado com as tarefas, os responsáveis pela execução e os prazos para cada ação.

Tipos de Estratégias Empresariais

Existem diversos tipos de estratégias empresariais, como:

• Estratégia de crescimento: Focada em expandir a empresa por meio de novos produtos, mercados ou aquisições.
• Estratégia de diferenciação: Destaca a empresa da concorrência por meio de produtos ou serviços únicos.
• Estratégia de liderança de custo: Oferece produtos ou serviços a um custo menor que os concorrentes.
• Estratégia de foco: Concentra-se em um nicho de mercado específico.

Desenvolvimento de uma Estratégia Empresarial

O desenvolvimento de uma Estratégia Empresarial é um processo contínuo que envolve diversas etapas como:

1. Definição dos objetivos: Quais são os resultados que a empresa deseja alcançar?
2. Análise do ambiente: Quais são as forças e fraquezas da empresa e as oportunidades e ameaças do mercado?
3. Formulação da estratégia: Quais são as ações que a empresa deve tomar para alcançar seus objetivos?
4. Implementação da estratégia: Como as ações serão colocadas em prática?
5. Monitoramento e avaliação: Como o desempenho da estratégia será acompanhado e avaliado?

Mapas Estratégicos: Uma Visão Panorâmica da Estratégia Empresarial

Os mapas estratégicos são ferramentas visuais  que permitem às empresas representar de forma clara e concisa sua estratégia, alinhando os objetivos de diferentes áreas e facilitando a comunicação entre os colaboradores. Desenvolvido a partir do Balanced Scorecard (BSC), o mapa estratégico oferece uma visão holística da organização, conectando as perspectivas financeiras, do cliente, dos processos internos e de aprendizado e crescimento.

Como o Mapa Estratégico se relaciona com o BSC na Estratégia Empresarial

• Visualização da estratégia: O mapa estratégico transforma os objetivos e indicadores do BSC em um diagrama visual, tornando a estratégia mais fácil de entender e comunicar.
• Alinhamento: Ele demonstra como as diferentes partes da organização contribuem para a realização da estratégia, garantindo o alinhamento de todos os esforços.
• Causalidade: O mapa estratégico mostra as relações de causa e efeito entre os objetivos, evidenciando como as ações em uma perspectiva impactam os resultados em outras.
• Foco: Ao visualizar a estratégia, o mapa estratégico ajuda a concentrar os esforços da organização nos objetivos mais importantes.

As Quatro Perspectivas do BSC

1. Financeira: Como a empresa cria valor para os acionistas? Quais são os indicadores financeiros que demonstram o sucesso da estratégia? Exemplos de indicadores: receita, lucro líquido, retorno sobre o investimento.
2. Clientes: Como a empresa cria valor para os clientes? Quais são as expectativas dos clientes e como a empresa as atende? Exemplos de indicadores: satisfação do cliente, participação de mercado, aquisição de novos clientes.
3. Processos Internos: Quais processos internos são críticos para a satisfação do cliente e a criação de valor? Quais processos internos precisam ser otimizados para alcançar os objetivos da empresa? Exemplos de indicadores: tempo de ciclo, qualidade dos produtos, eficiência operacional.
4. Aprendizado e Crescimento: Como a empresa pode melhorar e inovar? Quais são as competências e capacidades necessárias para o futuro da empresa? Exemplos de indicadores: satisfação dos funcionários, tempo de desenvolvimento de novos produtos, investimento em treinamento.

Benefícios da utilização conjunta desses instrumentos

A integração do BSC e do Mapa Estratégico permite um maior alinhamento da Estratégia Empresarial através da melhoria dos seguintes aspectos:

• Clareza e comunicação: A estratégia se torna mais clara e fácil de entender para todos os colaboradores.
• Alinhamento: Garante que todos os departamentos estejam trabalhando na direção dos mesmos objetivos.
• Foco: Permite que a empresa se concentre nos indicadores de desempenho mais relevantes.
• Tomada de decisão: Auxilia na tomada de decisões estratégicas, pois oferece uma visão integrada da organização.
• Gestão do desempenho: Permite acompanhar o progresso da estratégia e identificar áreas que precisam de ajustes.

Os mapas estratégicos são ferramentas poderosas que ajudam as empresas a visualizar, comunicar e implementar suas estratégias de forma mais eficaz. Ao proporcionar uma visão integrada da organização, os mapas estratégicos permitem que as empresas se adaptem às mudanças do mercado e alcancem seus objetivos de longo prazo.

Finalizando nosso assunto de hoje

A Estratégia Empresarial é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Ao definir um caminho claro e direcionar os esforços da empresa aumenta-se as chances de alcançar os objetivos e garantir a sustentabilidade do negócio a longo prazo.

Além disso,  a estratégia funciona como um mapa que guia uma organização rumo ao seu sucesso. Define os objetivos, as ações e as decisões que a empresa tomará para alcançar seus propósitos de longo prazo, garantindo sua competitividade e crescimento sustentável.

Assista as nossas aulas para aprofundar-se nos temas e obter sucesso na sua aprovação 🙂

Planejamento e Gestão Estratégica

Noções de Gestão Estratégica

Por hoje é isso, pessoal!

Abraços e até a próxima.

Bárbara Rocha

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