Este artigo apresenta um resumo de Engenharia de Requisitos, focando nos assuntos mais cobrados em provas da IBFC: Requisitos Funcionais x Requisitos Não Funcionais. A engenharia de requisitos é essencial para projetos de desenvolvimento de software, com dois tipos diferentes de requisitos – funcionais e não funcionais. Os requisitos funcionais descrevem as funcionalidades específicas que um sistema de software deve fornecer, enquanto os requisitos não funcionais se concentram em como o sistema deve desempenhar essas funções. Eles são importantes para garantir que o sistema atenda aos padrões de qualidade, segurança e desempenho esperados. Ian Sommerville propõe uma categorização que divide os Requisitos Não Funcionais em três categorias principais: requisitos de produto, requisitos organizacionais e requisitos externos.
Requisitos Funcionais e Não Funcionais para o EBSERH (TI)
O EBSERH (Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares) é uma instituição pública que possui uma estrutura complexa, abrangendo diversos hospitais universitários e prestando serviços de saúde de qualidade em todo o território nacional. Com o intuito de otimizar sua gestão e operação, a empresa necessita de um sistema de Tecnologia da Informação (TI) que atenda a todos os requisitos funcionais e não funcionais específicos.
Os requisitos funcionais referem-se às funções e tarefas que o sistema de TI deve ser capaz de desempenhar para atender às necessidades da empresa. Isso inclui a capacidade de gerenciar o fluxo de pacientes, agendamento de consultas e exames, controle de estoque de medicamentos e suprimentos, registro e acompanhamento de prontuários médicos, entre outros. Além disso, o sistema deve oferecer suporte à integração com outros sistemas existentes, como o SUS (Sistema Único de Saúde), para garantir a troca de informações de forma eficiente e segura.
Já os requisitos não funcionais dizem respeito às características e condições que o sistema de TI deve possuir para garantir seu desempenho, segurança e disponibilidade. Isso inclui aspectos como a performance do sistema, tempo de resposta, escalabilidade, disponibilidade em tempo integral, segurança da informação, conformidade com regulamentações e legislações vigentes, entre outros. É fundamental que o sistema seja capaz de lidar com grande volume de dados de forma eficiente e segura, garantindo a confidencialidade e integridade das informações dos pacientes e demais dados sensíveis.
Além disso, devido à natureza crítica dos serviços prestados pelo EBSERH, é essencial que o sistema de TI seja capaz de suportar altos níveis de demanda e oferecer um ambiente de operação contínua, evitando qualquer interrupção nos serviços de saúde. Portanto, a redundância, a capacidade de recuperação em caso de falhas e a tolerância a falhas devem ser consideradas como requisitos não funcionais essenciais para o sistema.
A escolha e o desenvolvimento de um sistema de TI que atenda a todos esses requisitos não é tarefa simples, exigindo um planejamento detalhado, a participação de profissionais qualificados e a utilização de tecnologias avançadas. Além disso, é fundamental que o sistema seja constantemente atualizado e monitorado para garantir sua eficiência e segurança ao longo do tempo.
Em suma, os requisitos funcionais e não funcionais para o sistema de TI do EBSERH são fundamentais para garantir a eficácia e a confiabilidade dos serviços de saúde prestados pela empresa. Ao considerar todas essas necessidades e exigências, o EBSERH estará apto a implementar um sistema de TI que contribua para a melhoria contínua de sua gestão e operação, beneficiando não apenas seus colaboradores, mas também toda a população que necessita de atendimento médico de qualidade.
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